Palestra vivencial - Cliente Laboratório Biofast

Semana da SIPAT - Palestra vivencial sobre DST

Pesquisas afirmam que a contaminação de pessoas monogâmicas e não-fieis portadoras de DST tem aumentado, em resultado da contaminação ocasional do companheiro(a), que pode contrair a doença em relações extra-conjugais. Todavia, as campanhas pelo uso do preservativo nem sempre conseguem reduzir a incidência de doenças sexualmente transmissíveis. Fonte:Wikipédia, a enciclopédia livre.

De forma interativa, a proposta dessa palestra é proporcionar reflexões, para mudança de atitude, a favor da saúde,  prevenção é o melhor remédio!

Depoimento do cliente

Boa tarde!

Cilia,  gostaríamos de agradecer a parceria em nossa SIPATMA, a equipe Masstin gostou muito dos temas e didática aplicada.

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Programa de fortalecimento do papel profissional de Atendente

Para o seu cliente, o atendente é a empresa!

Sobre o atendimento ao cliente

• ·    O atendimento deve transmitir uma impressão positiva e duradoura aos clientes;
• ·    É fundamental o atendente compreender o que é um bom atendimento – do ponto de vista do cliente;
• ·   Imprescindível o atendente saber o que faz, como faz, o nível de qualidade que seu trabalho deve ter e, executá-lo.
• ·  O atendimento que surpreende significa cativar o cliente de um modo único e inesperado. Todos ganham: o atendente e a empresa.
• ·   Para alcançar a boa forma no atendimento – o atendente deve saber cuidar de si, dominar a calma, gerenciar o estresse para manter a qualidade do atendimento.

Sobre o desenvolvimento do papel de Atendentes

    O programa é realizado com método de ação, levando ao desenvolvimento  da competência interpessoal, tornando o profissional mais sensível ao próprio comportamento, desempenho e aperfeiçoamento do seu papel, resultando descobertas que possibilitarão adotar novas formas de atuação.  

Sobre o programa de fortalecimento do papel profissional de Atendentes

    É um contrato de prestação de serviços que envolvem no mínimo 8 horas, adaptado a necessidade de cada cliente. Agendamos uma visita inicial para conhecer a realidade da empresa/organização e compartilhar com o cliente as fases de realizações do programa.

Agende uma visita!

contato@ciconsultoria.com.br

Palestras gratuitas para semana na SIPAT

Para semana da SIPAT, contamos com uma equipe de médicos, administradores, psicólogos que atuam como facilitadores na realização de palestras gratuitas de forma prática e interativa, abordando diversos temas, entre eles:

Motivação

Estresse & Trabalho

Auto conhecimento & Qualidade de vida

Sexualidade 

Palestra sobre motivação

Hospital São Luiz Gonzaga

Palestra sobre estresse - Hospital São Luiz Gonzaga

Palestra Qualidade de vida e Auto Conhecimento - RSI Informática

O aprendizado vem através da ação

Técnica de respiração

Palestra vivencial - Coaching - Construa a sua mudança!

“O homem tem medo de sua espontaneidade. Seus antepassados da selva temiam o fogo: temeram o fogo até que aprenderam a acendê-lo. Do mesmo modo, o homem temerá viver apelando à sua espontaneidade até que aprenda a provocá-la e a educá-la.” Jacob Levy Moreno.

Há momentos que o maior causador de suas limitações pode ser você mesmo, com  medos que te impedem de alcançar desejos importantes e que podem te fazer mais feliz.

A proposta deste encontro é de despertar seus próprios caminhos, criando uma nova resposta a uma situação antiga ou uma resposta espontânea e adequada a uma nova situação.

Que tal ousar?!

Palestrante

Claudirene Favarin Fiore, psicologa, graduada em psicologia organizacional. Psicodramatista didata pela ABPS - Associação Brasileira de Psicodrama e Sociodram de São Paulo. Coach, certificada pela Lambent do Brasil / SP. Ampla experiência em gestão de pessoas, onde se destacam as atividades de diagnóstico e análise de clima organizacional, seleção, capacitação e desenvolvimento de gestores e equipes. Consultora da C&I Consultoria e Capacitação/SP.

O que é psicodrama empresarial?

O que é psicodrama?

R. O psicodrama é uma método de ação e intervenção, criado por Jacob Levy Moreno (1889-1974), médico romeno, tem suas raízes no teatro, sociologia e psiquiatria.

Como esse método é aplicado nas organizações/empresas?

R. O "psicodrama empresarial" tem seu campo de atuação na gestão de pessoas, desenvolvimento humano e organizacional. Favorece a expressão das emoções, desenvolve o pensamento crítico em relação a paradigmas ultrapassados, cria vínculos o que gera melhoria das relações interpessoais, desta forma, propicia uma ação transformadora podendo contribuir para o sucesso e excelência das organizações/empresas.

Como é feito uma proposta de prestação de serviços?

R. Nosso modelo de atuação em consultoria, funciona como uma engrenagem que opera aos pares, conhecendo o cliente, indicamos e implantamos estratégias, firmamos e acompanhamos os resultados.

1º conhecer o cliente - 2º Indicar e implantar estratégias - 3º Firmar e acompanhar resultados

Referências: Teixeira, Thelma M.. Psicodrama Empresarial. Belo Horizonte: Santa Clara Editora, 2008.